退換貨方式
1. 本店所有貨品一經出售,皆不設退款。Richsis 會盡力確保貨品質素。
2. 收到貨品時,請拍片記錄開箱過程。如不幸地在簽收時發現貨品有誤 / 遺失 / 已損壞/ 缺零件,請以影片及相片記錄貨品情況*及於請確保於收貨日起計7天內與我們聯絡,我們會因應情況為你更換貨品或以付款方式退款。
3. 如需換貨,請先保留所有包裝,包括原裝包裝盒、貨品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。 貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有損毁或折曲都不能退換。
*注:如遺失貨品請以照片記錄包裝情況以作進一步跟進。
4. 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
5. 以下情況無法接受退貨: 產品抵達後7天內未以電郵/Whatsapp聯絡本公司而將產品退還 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。 惡意或大量退貨。
6. 若訂購的產品已售罄,我們會退款予閣下。
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